PROFIL
PERUSAHAAN.
Perusahaan
ini pertama sekali memulai usahanya pada tanggal 09 April 1990 dan memulai
kegiatan usahanya pada tanggal 13 November 1991, perusahaan ini membuka cabang
di Banda Aceh bertempat di Peunayong dengan dibawah pengawasan dari PT.
Sumatera Berlian Motors yang berpusat di Medan.
PT. BintangPerkasa Indah Motors ini merupakan
dealer resmi Mitsubishi dengan 3 (tiga) pembagian kegiatan operasional atau
divisi yakni Sales Departemen
(penjualan mobil), Spareparts Departemen
(penjualan suku cadang asli) dan Service Departemen
(perbaikan). Dan beralamat di jalan Cot Mesjid KM 3,5 Kecamatan Lueng Bata kota Banda Aceh.
Saat memulai kegiatan usaha pada tanggal 10 Agustus 2006
perusahaan ini pernah mengalami kerusakan yang cukup berat akibat bencana alam
Tsunami pada tanggal 26 Desember 2004 yang menghancurkan kantor sementara PT. BintangPerkasa
Indah Motors yang berada di
Peunanyong, setelah mengalami bencana akhirnya perusahaan ini memulai kembali
kegiatan operasionalnya dengan membangun sebuah kantor baru di daerah Cot
Mesjid yang beralamat Jl. Banda Aceh – Medan Km 3,5 Banda Aceh 23246 Telp.
(0651) 31486 dan Fax. (0651) 33486 dimana sampai saat ini masih aktif
beroperasi dengan baik.
VISI DAN MISI
PERUSAHAAN
Visi
Visi perusahaan ini
untuk meningkatkan kualitas penjualan kendaraan sesuai dengan perkembangan
daerah kota Banda Aceh saat ini. Dimana daerah ini memiliki potensi untuk
pemasaran kendaraan khususnya kendaraan Mitsubishi dan mampu bersaing.
Misi
Misi perusahaan ini untuk meningkatkan
kesejahteraan masyarakat kota Banda Aceh, karena dengan pemberian pembayaran
secara kredit (angsuran) yang bekerja sama dengan beberapa leasing, diantaranya Dipo Star Finance,
Adira Finance, Mandiri Tunas Finance. Dengan pemberian kredit inilah
masyarakat dapat mengembangkan usaha ataupun jasa yang dikelolanya sehingga
tidak terbebani.
produk-produk mitsubishi yang ada pada pt. bpim
antara lain mobil pribadi dan mobil usaha, antara lain :
1. Pajero
2. Strada
3. Mirage
4. Lancer
5. Outlander
6. Fuso
7. Hdx
8. L-300 Dan L-200
9. T120SS
masing-masing mobil dibagi lagi menjadi beberapa tipe
yang berbeda. Produk-produk Mitsubishi memiliki nilai jual yang tinggi
dipasaran, hal ini disebabkan karena terbatasnya produk sehingga tetap mejaga
eksitensi mobil-mobil tersebut, salah satu produk Mitsubishi yang terlaris
aslah Mitsubishi
di kelas passenger car, seperti Pajero,
Outlander, lancer dan Grandis. Di akui oleh khalyak bahwa mobil-mobil ini
memiliki nilai jual yang tinggi dimana desain interior dan eksterior serta
chasisnya membuat kualitas mobil ini sangat diminati terutama untuk kalangan
atas. Masing-masing mobil ini memiliki harga yang fantastis dikelasnya,
sehingga konsumen yang memiliki produk ini merasa bangga menggunakannya.
Tidak hanya
dalam kategori mobil pribadi, mobil angkutan dan bisnis pun memiliki keunggulan,
terbukti dengan memiliki pangsa pasar yang besar di Indonesia. Mobil
pengangkutan ini sangat membantu dalam menjalankan segala macam usaha, Seperti
proyek, pengangkutan umum, dll
Mitsubishi
berencana memperbanyak produk-produk unggulannya setiap tahunnya dengan tetap
mempertahankan kualitas dan nilai jual selama ini.
Saat ini saya sedang menjalankan magang di PT.BPIM
bagian service. Saya akan menjelakan sedikit mengenai bagian service. Bagian
pada service dibagi lagi menjadi dua yaitu : bagian Customer Service Dan
Bengkel. Customer service memiliki dua tugas yakni penerimaan dan kasir. Pada penerimaan
tugasnya adalah melayani setiap konsumen yang akan melakukan service atau
keluhan-keluhan yang berhubungan dengan kegiatan operasional kendaraan. Hal –
hal yang akan dilakukan pada kendaraan selanjutnya akan diserahkan pada bagian bengkel untuk
selanjutnya di tangani. Setelah kendaraan selesai diperbaiki, selanjutnya konsumen
membayar biaya yang telah di estimasi pada bagian kasir.
Pelayanan pada
bagian ini cukup maksimal dilakukan, dari mulai konsumen datang dengan disambut
kemudian diarahkan ke ruang tunggu yang dilengkapi dengan fasilitas AC,
Televise, Sofa serta minuman ringan.